Contexto del caso
📱 Samsung Galaxy S21
⚙️ SM-G991B
📅 Comprado 2022
🔧 Última reparación: hace 8 meses
JR
Hola, tengo un Samsung S21 que no toma fotos con la cámara principal. La frontal anda perfecto. Cuando abro la app de cámara y pongo en modo "principal", se ve negro y la app se cierra. También se reinicia solo a veces.
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⚡ IA · Análisis multifactorial
3 causas detectadas basadas en 1,247 casos similares en la base de conocimiento:
Falla típica tras caídas o vibración. Conector en board, revisar pestaña de retención.
Si el equipo tuvo golpe fuerte. Inspeccionar continuidad con multímetro.
Falla del componente mismo. Requiere reemplazo del módulo de cámara completo.
💡 Plan de acción recomendado
Paso 1: Abrir equipo, desconectar y reconectar el FPC de la cámara principal.
Paso 2: Limpiar contactos con isopropílico 99% + cepillo antiestático.
Paso 3: Probar. Si persiste, cambiar flex. Si aún falla, cambiar módulo cámara.
📹 Video relacionado: "Diagnóstico cámara Samsung S21" en Academia
JR
Perfecto, voy a abrirlo. ¿Qué herramientas necesitás que use para no romper el conector?
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⚡ IA · Guía de herramientas
Para esta reparación necesitás:
- Spudger plástico (nunca metálico para FPC)
- Pinzones de precisión antiestáticos
- Isopropílico 99% + hisopos
- Fuente de calor regulable a 80°C (para ablandar adhesivo)
- Microscopio o lupa 10x para revisar pines
⚠️ Cuidado
El FPC de cámara del S21 tiene
28 pines en 8mm. Si forzás la pestaña de retención se rompe. Levantá siempre 90° con cuidado.
JR
Listo, ya reconecté. Anda perfecto. Muchas gracias!
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⚡ IA · Caso cerrado
¡Buenísimo! 🎉 Marqué el caso como
resuelto en el primer paso (82% acierto, en línea con la predicción).
📊 Tu progreso
Subiste de
tasa de acierto 78% a
83% en diagnósticos IA. ¡A seguir así!